On sekiz bayi, iki proje, tek sistem: Borusan için BMW ve MINI bayi arşivi

Çok katlı BMW ve MINI showroomunda cam atriyum çatısının altına yerleştirilen araçlar yukarıdan görülüyor.

Müşteri

Bu projeyi BMW ve MINI'nin Türkiye'deki tek distribütörü Borusan için çektik. Borusan, bölgenin en büyük üst segment otomobil bayi ağlarından birini işletiyor. Ülke genelindeki showroomlar, servis merkezleri ve satış alanları BMW AG'nin küresel görsel sunum standartlarına göre düzenleniyor.

Raporlar markanın sahibi olarak pazarlarını denetleyen Almanya'daki merkeze gidiyordu. İstanbul'daki genel merkez ise aynı arşivi herhangi bir şubeyi şehir şehir, seyahat etmeden incelemek için kullandı. Bayileri yerinde gezemeyen ekiplerin fotoğraflar üzerinden karşılaştırma yapabilmesi gerekiyordu. Bu işler Koşifler Oto ile de bir çalışma ilişkisinin başlamasına vesile oldu. Tarık Kaan Muşlu o tarihten bu yana Koşifler Oto'nun da fotoğrafçısı.

İki kez istenen iş

Ağı ilk kez 2017'de belgeledik: tek rotada on üç bayi. Arşiv hemen kullanıma girdi. Almanya'daki BMW onu Türkiye pazarının kaydı olarak aldı. İstanbul'daki genel merkez yıllarca herhangi bir şubeye uçağa binmeden, şehir şehir bakmak için ondan yararlandı. Bayiler yenilenirken ağın mimarları yenileme projelerini doğrudan bu arşiv üzerinden çizdi.

Yenilemeler tamamlanınca Borusan geri döndü ve aynı işi aynı formatta istedi. 2023'e gelindiğinde ağ on sekiz bayiye büyümüştü. Her birini aynı kontrol listesiyle yeniden belgeledik. Böylece 2023 kaydı 2017 kaydıyla alan alan karşılaştırılabiliyor.

Aynı belgenin altı yıl sonra ikinci kez istenmesi ilk işin ölçüsüdür. Aşağıda yöntemi ayrıntılı anlatmamızın nedeni de bu: yöntem tekrarlanmak için kuruldu.

İstenen çalışma

Her bayiye tek ziyaret yapacak, iki ayrı fotoğraf grubu teslim edecektik.

İlk grup pazarlama içindi. Showroom iç mekânlarını, araç teşhirlerini ve markanın mekândaki görünümünü kampanyalarda kullanılacak güçlü karelerle anlatacaktık.

İkinci grup ise her bayinin içeride ve dışarıda bütün alanlarını kapsayan bir görsel arşivdi. İstanbul'daki genel merkez ve Almanya'daki marka sahibi bu arşivle marka standartlarına uyumu denetleyebilecek, yenilemeleri planlayabilecek ve bayileri seyahat etmeden karşılaştırabilecekti.

Böyle bir arşivde aynı alanı her lokasyonda aynı yöntemle çekmek gerekir. Bu yüzden fotoğrafa başlamadan önce neyi, hangi açıdan ve kaç kareyle kaydedeceğimizi belirledik.

Sahadaki koşullar

On sekiz bayinin her biri farklıydı

BMW ve MINI showroomları aynı kurumsal kimlik kurallarını izlese de binalar birbirine benzemiyordu. Taban alanları, tavan yükseklikleri, cam yüzeyler, dolaşım düzenleri ve araç sayıları farklıydı.

Alanların büyüklüğü ve varlığı da değişiyordu. Bir bayide bütün katı kaplayan bölüm, başka bir bayide köşeye sığıyordu. Küçük bayilerde bazı bölümler hiç yoktu. Bazı alanlar ise ağın yalnızca iki ya da üç lokasyonunda bulunuyordu.

Her bayi aynı markaları da taşımıyordu. Biri BMW'nin yanında MINI bayrakları çekiyor, biri BMW Motorrad'ı barındırıyor, bir diğerinde ikisi de yoktu. Kontrol listesi önündeki bayiyi kaydeder; standart bir bayi varsaymaz.

Bu farkları kaydetmeseydik birbiriyle karşılaştırılamayan on sekiz ayrı fotoğraf grubu çıkacaktı. Farkları ortak bir sistem içinde tanımlayarak tek bir arşiv oluşturduk.

Takvimde kaymaya yer yoktu

İlk turda ülke genelindeki on üç, ikinci turda on sekiz bayiyi dar bir zaman aralığında çekecektik. Bir lokasyonu tamamlayıp yola çıkıyor, sıradaki bayide çekime devam ediyorduk.

Rotayı, ziyaret sırasını ve tarihleri ilk çekimden yaklaşık iki hafta önce kesinleştirdik. Çekimler boyunca hiçbir bayinin tarihini ya da sırasını değiştirmedik.

Her bayi, teşhir alanını ve personelini kendisine önceden bildirilen tarihe göre hazırladı. Müşteri yoğunluğunun düşük olduğu saatler de buna göre ayrıldı. Bir günlük gecikme, sonraki bütün ziyaretlerin düzenini etkileyecekti.

Çekimleri mimari plana göre yaptık

İlk projede her bayinin mimari çizimleri bize verildi. Her katı o gün gözümüze iyi görünen açılara göre değil, planının öngördüğü biçimde fotoğrafladık. Proje boyunca mimarla birlikte çalıştık.

Hangi alanın, çevresiyle nasıl bir ilişki içinde ve ne genişlikte gösterileceği büyük ölçüde önceden belliydi. Fotoğrafçının kişisel tercihini geri planda tutup arşivin planla örtüşmesine odaklandık.

Bu yaklaşım çekimi aynı zamanda bir denetime dönüştürdü. Bir müşteri sandalyeyi çevirmişse ya da bir danışman masasını yeniden düzenlemişse kareden önce yerine koyduk. Planda görünen bir öge sahada yoksa onu istedik. Çıkarılabilen çıkarıldı. Eksik, bozuk ya da hiç teslim edilmemiş olanı not ettik. Fotoğraflar her bayide ne olduğunu gösterir; notlar neyin eksik olduğunu. Tek ziyarette fotoğraf artı denetim.

Bayiler çekim boyunca açıktı

Müşteriler araçları incelemeye, satış ekipleri çalışmaya devam etti. Araçlar teşhir alanına girip çıktı. Her ziyareti yerel yönetimle birlikte sakin saatlere planladık. Çekim sırasında da satış alanının o anki durumuna uyum sağladık. Hiçbir bayiden faaliyetini durdurmasını istemedik.

Bütün seyahat düzenini biz üstlendik

Araç, yakıt, otel, yemek ve ekipman taşıma dâhil şehirler arası çekimin bütün lojistiğini ve bu giderleri biz üstlendik.

Müşteri, rotadaki bütün bayiler için tek kişiyle muhatap oldu. Bayilerin belirtilen tarihte kapılarını açması yeterliydi. Seyahat ve çekim organizasyonu için ayrıca iç koordinasyon kurmaları gerekmedi.

Nasıl çalıştık?

Alan bazında çekim tablosu

Yola çıkmadan önce her bayide hangi alanların bulunduğunu ve her alan için kaç kare gerektiğini belirledik.

Tanımlar bütün ağda aynıydı. Dışarıda: yoldan yaklaşım, marka kurallarına göre dış cephe, otopark, ana giriş ve diğer kapılar, bayraklar ve logolar, totemler, yönlendirme tabelaları. İçeride: showroom ve araçlar, araç teslim alanı, müşteri bekleme bölümü, görüşme masaları, mağaza, kafe ve bar, servis kabul. Her bayinin tablosuna hangi alanın bulunduğunu, büyüklüğünü ve çekim kapsamını işledik. Her madde kararlaştırılan açılardan çekildikçe listede işaretlendi. Büyük alanlara daha fazla kare ayırdık. Bulunmayan bölümleri sessizce atlamak yerine tabloda açıkça belirttik.

Bu tablo sayesinde merkez ekip, müşteri bekleme bölümü bulunan bütün bayileri yan yana inceleyebildi. Karşılaştırmanın gerektirdiği bilgiyi çekimden sonra aramak zorunda kalmadık; çekimi baştan bu soruya cevap verecek biçimde kurduk.

Ortak çekim kuralları, her binaya uygun uygulama

Açıları, ışık kullanımını ve kadraj kurallarını ilk çekimden önce kararlaştırdık. Böylece on sekiz ayrı ziyaretin fotoğrafları aynı arşivin parçaları olarak okunabildi; 2023 arşivi de 2017 arşiviyle karşılaştırılabildi.

Bu ortak kuralları her bayinin tavan yüksekliğine, ışığına ve yerleşimine göre uyguladık.

Pazarlama ve arşiv için ayrı çekimler

İki amacı tek bir fotoğraf grubunda birleştirmeye çalışmadık. Aynı ziyarette reklam için etkili, yaratıcı kompozisyonlar çektik. Ardından arşiv için her alanı sırayla kaydettik.

Tek bir fotoğraf grubunu iki işe birden zorlamak, hem kampanya görsellerini hem de arşivin bütünlüğünü zayıflatır.

Showroomlarda karma ışık ve yansımalar

Showroomlarda gün ışığı, markaya özel LED aydınlatmalar, camlar, parlak zeminler ve metalik araç boyaları bir arada. Lokasyonlar karşılaştırılacağı için renk doğruluğu özellikle önemliydi. Beyaz ayarındaki bir sapma, aynı tasarıma sahip iki showroomu farklı gösterebilirdi. Bu renk ve ışık kontrolünü iç mekân fotoğrafçılığı çalışmalarımızın tamamında uyguluyoruz.

Dış mekân kaydı

Arşivin büyük bölümü showroomun dışında yaşıyor. Yola bakan cephe, bayraklar, totem, kapılar ve tabelalar marka standardının parçasıdır ve ziyaretçinin de marka denetçisinin de ilk gördüğü şeylerdir. Bunlar kampanya görseli değil dokümantasyon kareleridir: konuya dik, okunaklı ve bir sonraki bayide tekrarlanabilir.

Sonraki iki kare, iki bayideki aynı alanı farklı içerikle gösteriyor. Biri BMW satış, MINI satış ve ikinci el araçlara yönlendiriyor. Diğeri buna BMW Motorrad satış, servis ve yedek parçayı ekliyor. Kontrol listesi yönlendirme tabelasını ister; tabelanın yazdığı, o bayide ne olduğudur.

Çekimden seçkiler

Teslim edilen işler

Pazarlama fotoğrafları: Kampanyalar ve dijital mecralar için showroom iç mekânlarını, araç teşhirlerini ve markanın mekândaki görünümünü öne çıkaran fotoğraflar.

Alan bazında görsel arşiv: Her bayinin içerideki ve dışarıdaki bütün bölümlerini kararlaştırılan kare sayılarıyla gösteren, bulunmayan alanları ve eksikleri de kayda geçiren arşiv.

Karşılaştırma için düzenlenmiş fotoğraflar: Aynı bölümü farklı bayilerde yan yana incelemeye ve marka standartlarına uyumu uzaktan denetlemeye uygun arşiv düzeni.

Tek klasör yapısı: 2023'teki her bayiyi aynı klasör yapısıyla teslim ettik; on sekiz bayide 2.600'den fazla fotoğraf. Böylece hangi şube açılırsa açılsın aynı düzen karşınıza çıkar.

Bu yöntem size ne kazandırır?

Birden fazla lokasyonun görsel arşivinde işin temeli çekim şartlarını baştan tanımlamaktır. Nelerin fotoğraflanacağını yola çıkmadan kararlaştırmak ve aynı kuralları on sekiz kez tutarlı biçimde uygulamak gerekir. Bu ağda aynı kontrol listesini altı yıl arayla iki kez uyguladık.

Showroom, şube, franchise, otel, ofis, akaryakıt istasyonu, tır parkı ya da lojistik tesis ağı yönetiyorsanız merkez ekibinizin inceleyebileceği eksiksiz bir arşive ihtiyaç duyarsınız. Bu yöntem, lokasyonlarınızı ortak ölçütlerle değerlendirebilmeniz için çalışır.

Farklı projelerdeki yaklaşımımızı görmek için vaka çalışmalarımızı inceleyebilir veya kendi lokasyonlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İlk çekimden önce iki şeyi belirledik: açı, ışık ve kompozisyon kuralları ile her bayideki alanları ve gerekli kare sayılarını gösteren çekim tablosu. Bütünlüğü sonradan düzeltmek yerine çekimi baştan ortak kurallarla planladık.

Her lokasyonda dışarıda ve içeride fotoğraflanacak bölümleri ve her bölümün çekim kapsamını gösteren listedir. Alan tanımları ağın tamamında aynı kalır. Ancak bir bölümün büyüklüğü ve bulunup bulunmadığı bayiye göre değişir. Bazı bölümler yalnızca birkaç lokasyonda vardır. Bir alanın bulunmadığını kaydetmek de arşivin parçasıdır.

Evet. Bu ağı 2017'de on üç bayiyle belgeledik. Bayiler yenilendikten sonra 2023'te, ağ on sekiz bayiye büyümüşken aynı işi aynı formatta yeniden istediler. Böylece iki kayıt birbiriyle karşılaştırılabiliyor.

İkisi de. Her katı mimari planının öngördüğü biçimde fotoğrafladık. Yeri değişmiş olan her şeyi kareden önce yerine koyduk. Planda görünüp sahada olmayan ögeyi istedik; çıkarılamıyorsa eksik, bozuk ya da hiç teslim edilmemiş olarak not ettik. Fotoğraflar bayide ne olduğunu, notlar neyin eksik olduğunu gösterir.

Evet. Bu projenin şartı da buydu. İlk projede her bayinin çizimleri bize verildi ve her katı mimarla koordinasyon içinde planının öngördüğü biçimde çektik. Böylece arşiv, fotoğrafçının açı tercihinden bağımsız biçimde planın istediği kapsamı karşıladı.

Evet. Bu projedeki bütün bayiler çekim boyunca açık kaldı.

Evet. Bu projede rota, ziyaret sırası, araç, yakıt, otel ve yemek düzenini biz üstlendik. Bayiler kendilerine verilen tarihte kapılarını açtı. Diğer hazırlıkları biz yaptık.

Bu projede bütün rotayı ve ziyaret sırasını ilk çekimden yaklaşık iki hafta önce kesinleştirdik. Takvimi sonradan değiştirmedik. Her lokasyon teşhir alanını ve personelini bildirilen tarihe göre hazırladığı için bu süreye bağlı kalmak önemliydi.

Pazarlama için seçilmiş, etkili kareler hazırlanır. Arşivde ise belirlenen bütün alanların eksiksiz kaydı gerekir. Yukarıdaki teslim bölümünde iki grubun içeriğini ayrı ayrı görebilirsiniz.

Evet. Aynı alan tablosunu otel gruplarına, restoran zincirlerine, kurumsal ofislere, akaryakıt istasyonlarına, tır parklarına ve lojistik tesislere uyarlayabiliriz. Yöntem perakende ve franchise mağaza ağları için de geçerlidir. Lokasyon sayısı arttığında ölçeklenen unsur, sektörden bağımsız çalışan bu ortak çekim tablosudur.

Birden fazla lokasyondaki çekiminizi konuşalım

Diğer sorularınız için sıkça sorulan sorular sayfasını inceleyebilir veya bize yazabilirsiniz. Bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.